Принять правильное решение
Содержание
- Как принять решение по квадрату Декарта, используя 4 вопроса?
- Как принимать ключевые решения в личной жизни?
- Что делать, если сомневаешься: менять работу или нет?
- Как решиться на переезд в другое место?
- Как действовать, если сложно принимать любые решения?
- Какие книги помогут нерешительным людям?
- Как научиться быстро соображать?
- ПРИНЯТИЕ
- О принятии решений – подчас простых, но почти всегда неочевидных
- Как принимать трудные решения: 7 шагов
- Как научиться принимать трудные решения
- 7 простых шагов, чтобы научиться принимать трудные решения
- 1. В чем состоит суть проблемы, с которой вы столкнулись?
- 2. Какую цель вы ставите перед собой, выбирая решение проблемы?
- 3. Удается ли вам сформировать положительное отношение к своему решению?
- 4. Вы искали значимую информацию, чтобы решить возникшую проблему?
- 5. Вы обладаете способностью придумать несколько решений для одной проблемы?
- 6. Как выбрать оптимальный вариант?
- 7. Вы уже приняли решение?
- Пора перейти к действию: как реализовать принятое решение?
- Как принять трудное решение: восемь надежных способов сделать правильный выбор
- Если вы попали в западню
- Методы принятия решения
- Вместо заключения
- 1. Вы должны оценить свое состояние
- 2. Не спешите
- 3. Проанализируйте прошлые решения
- 4. Постарайтесь исключить негативные чувства
- 5. Не игнорируйте “тревожные звоночки”
- 6. Получите максимум информации
- 7. Рассмотрите риски и выгоды
- 8. Представьте информацию в письменном или графическом виде
- 9. Следуйте своей интуиции
- 10. Не бойтесь просить помощи
>Как правильно принять решение, если сомневаешься?
Все решения должны приниматься осознанно, с минимальным воздействием на эмоции и других людей. И этому можно научиться.
Как принять решение по квадрату Декарта, используя 4 вопроса?
Этот метод был предложен Рене Декартом – знаменитым французским философом, инженером, математиком, создателем философии радикального сомнения. Его «квадратный» метод помогает понять последствия любого выбора.
Квадрат Декарта – простая, но сверхэффективная методика, помогающая принять трудное решение. Идея метода заключается в анализе любой проблемы с различных точек зрения.
Перед принятием решения, дайте честные ответы на 4 вопроса Декарта:
- Что будет, если это случится?
- Что будет, если это не случится?
- Чего не будет, если это случится?
- Чего не будет, если это не случится?
Почему этот метод так эффективен? Когда человек находится в ситуации, которая требует принятия трудного решения, он часто застревает на первом пункте и не может оценить ситуацию полностью.
Внимание! Будьте внимательны при ответе на последний вопрос – мозг станет пытаться игнорировать двойной негатив, и ответ окажется идентичным первому. Так быть не должно.
Декартов квадрат позволяет принять сбалансированное решение осознанно, рассмотрев проблему с четырех различных точек зрения.
Как принимать ключевые решения в личной жизни?
Есть два подхода, помогающих сделать правильный выбор: логический и интуитивный. В первом случае нужно тщательно обдумать все варианты и последствия. Используя этот подход, вы сможете продумать все за и против, сделать анализ вероятных выгод и потерь потенциальных вариантов.
Опираться на логику возможно, когда в доступности вся исходная информация, можно спрогнозировать последствия. Обычно подход используют, когда вероятность рисков высока, а результаты принятия решений определимы, например, в бизнесе.
Можно применять следующую схему:
Но есть ситуации, когда почти невозможно представить, как события разовьются в дальнейшем. Нет предшествующего опыта и возможности получить и подвергнуть анализу сведения из других источников. А сделать выбор надо быстро. В такой ситуации остается только одно – прислушаться к своей интуиции.
Также чтобы принять решение, можно использовать действенные психологические методики.
«Стакан воды»
Методика американского парапсихолога Хосе Сильва относится к типично интуитивным, и, несмотря на нестандартность, действует:
- Вечером, прежде чем лечь спать, берем стакан чистой, некипяченой воды.
- Держа его в обеих ладонях, закрываем глаза и концентрируемся на проблеме, которая волнует.
- Четко формулируем вопрос, который нужно разрешить.
- Не спеша, отпиваем полстакана, повторяя в мыслях примерно следующее: «Это все, что необходимо для принятия правильного решения».
- Стакан с остатком воды ставим рядом с кроватью и отправляемся ко сну.
- Наутро, как проснулись, сначала выпиваем воду и благодарим подсознание за верный выбор.
Хорошая идея, как справиться с проблемой, придет сразу же после пробуждения либо на протяжении дня.
«Расширение вариантов»
Нередко человека «заклинивает» на принятии одного решения «ДА либо НЕТ», «Сделать либо НЕ сделать». Зацикливаясь на этом, он не принимает в расчет иные варианты. На простом примере это выглядит так. Человек рассуждает: приобрести авто мечты в кредит или продолжить пользоваться общественным транспортом. Альтернативным вариантом поездок на автобусе может стать приобретение недорогой машины без займа.
«Хороший совет»
Человеческая психика такова: мы даем правильные советы знакомым легко, но сами в схожей ситуации поступаем неразумно. Это связано с тем, что когда мы задумываемся о выборе другого человека, то замечаем лишь самое значимое. Но если дело доходит до себя, зацикливаемся на мелочах. Чтобы освободиться от воздействия незначительных вещей, принимая решение, нужно поразмыслить, что бы вы порекомендовали приятелю в аналогичной ситуации.
«Отсрочка»
Если никак не получается сделать выбор, сделайте передышку. При возбуждении и перегрузке мозга информацией принять правильное решение затруднительно. Чтобы избежать последствий неверного выбора, сделайте перерыв, успокойтесь, еще раз подвергните анализу все за и против. В повседневной жизни не слишком много ситуаций, требующих моментального разрешения – не стоит бояться дать себе отсрочку.
Что делать, если сомневаешься: менять работу или нет?
Если работа давно не радует, и каждое утро вы ужасом представляете производственную атмосферу, в которую снова предстоит окунуться, может, наконец, пришло время уволиться? Такие сложные решения нельзя совершать необдуманно.
Советы дает Дебра Дэвенпорт, PhD – главный профессиональный консультант по карьере и президент компании DavenportFolio, проводящей тренинги для предпринимателей. Она предлагает перед тем, как принять жизненно важное решение, ответить на вопросы контрольного списка, чтобы оценить текущую ситуацию:
- Я почти каждый день с нетерпением жду, чтобы идти на работу. (О)
- Работодатель относится ко мне справедливо и с уважением. (О)
- Я живу на выходных или в любые дни вдали от работы. (У)
- Я чувствую, что меня ценят как профессионала. (О)
- Мое рабочее место словно отравлено. (У)
- Я могу быть самим собой на работе и не беспокоюсь, что меня станут осуждать. (О)
- Я включен в информационный цикл компании. (О)
- Работодатель предоставляет возможности для развития и повышения квалификации. (О)
- Я не испытываю отвращения, если есть нужда поработать дополнительно. (О)
- Работа стимулирует меня интеллектуально и творчески. (О)
- Я чувствую, что делаю позитивный вклад в развитие общества. (О)
- Мне хорошо платят. (О)
- Я часто ловлю себя на том, что мечтаю о новой карьере. (У)
- Я чувствую, что моя работа является естественным продолжением того, кто я есть. (О)
- Я чувствую себя успешным. (О)
- Я ощущаю себя пойманным в ловушку и застрявшим в нынешнем положении. (У)
- Я могу рассчитывать на карьерный рост. (О)
- Мне нравится трудиться в полную силу. (О)
- Моя рабочая деятельность негативно сказывается на близких. (У)
- У меня есть желание попробовать что-то новое и необычное. (У)
Если вы ответили «ДА» на вопросы под литерой «О», что значит «Остаться», со сменой работы нужно повременить. Если же лидируют «У» — «Уйти», стоит присмотреться к вакантным предложениям.
Как решиться на переезд в другое место?
Хоть мир полон волшебных мест, мы проводим большую часть своей жизни только в одном, если не считать поездок в отпуск. Но иногда все надоедает, и мы начинаем задумываться о переезде. Такой шаг кажется страшным, однако выход из зоны комфорта является лучшим способом учиться и расти.
Принятие решений о переезде – дело не простое. Сначала надо проанализировать сильные и слабые стороны выбора:
- Зачем вам это надо? Сомнения означают, что не все вопросы еще решены.
- Что вам нравится и не нравится в месте вашего нынешнего проживания? Чего вы страшитесь лишиться? Возьмите блокнот и укажите все за и против. Будет понятно, способны ли вы нивелировать такие проблемы.
- Что вы предполагаете найти на новом месте? Переезд из одного города в аналогичный населенный пункт по сути мало что изменит. Если хочется кардинальных перемен, надо переселиться в населенный пункт с иной плотностью населения.
- Что ожидает ваша семья? Оцените на перспективу финансовые возможности, наличие на новом месте доступность медобслуживания, наличие хороших детсадов, школ и вузов, возможность удовлетворения иных социальных потребностей.
Нужно учитывать, что именно близкие обычно препятствуют принятию важного решения о перемене места жительства. Поэтому к переезду надо готовиться всей семьей, тщательно обговаривая каждый тревожащий момент.
Проводите анализ не мысленно, а на бумаге. Так будет проще проработать каждый пункт. К примеру, отыскать в социальных сетях друзей по переписке, узнать цены на недвижимость, посетить сайты с предложениями о работе и прикинуть уровень зарплаты в регионе по вашей специальности. Следует также рассчитать стоимость переезда, востребованность профессии на рынке труда либо условия для развития собственного дела.
Как решиться на переезд, рассказывает психолог Наталья Толстая на видео:
Как действовать, если сложно принимать любые решения?
Самый простой способ быстро принимать решения в трудных ситуациях – откинуть страхи и шагнуть вперед.
Психологические особенности человека таковы, что страх принятия решений парализует нас. Мы боимся результата, анализируя его до такой степени, что в конечном итоге застываем в страдании.
Внимание! Ключ к выходу из этой глубокой заморозки заключается в том, чтобы взглянуть в лицо этим страхам и дать им названия.
Запишите самые худшие вещи, которые могут произойти. Например, у вас проблемы с супругом, и вы хотите высказать свои обиды. Но боитесь, что это приведет к большой ссоре и даже разводу. Посмотрите, сможете ли вы справиться с этим худшим сценарием? Поразмыслив над этим, вы сможете увидеть, что, хотя ваши страхи являются жесткими, они также могут быть управляемыми.
Метод 10/10/10
Экс-редактор Harvard Business Review, а также популярный автор, телевизионный комментатор и журналист Сюзи Уэлч изобрела простой инструмент, который может помочь двигаться вперед. Метод называется 10/10/10 и описан в книге с тем же названием. Автор советует думать о выборе, который вы собираетесь сделать, в трех различных временных проекциях:
- Как вы будете чувствовать себя об этом через 10 минут?
- Как насчет 10 месяцев спустя?
- А через 10 лет?
Этот инструмент помогает видеть вещи с новой точки зрения и гарантирует, что сожаление не станет частью жизни. Если мы можем предвидеть отрицательные последствия выбора, который принимаем сейчас, то сможем изменить путь на более удачный.
Творческая визуализация
Психология предлагает для скоростного принятия решений применять метод творческой визуализации. Задайтесь вопросом, как вы определяете личный успех? Запишите свой ответ в дневник или на лист бумаги. Затем визуализируйте свое идеальное, будущее «Я». Сделайте это, приняв расслабленную позу, закройте глаза и позвольте своему уму блуждать в грезах наяву.
Опишите себе, что вы видите и чувствуете. Благодаря этой технике, можно представить, чего вы хотите достичь на данном этапе, а чем можно пожертвовать при принятии решений.
Техника TED Talker
Если ничего не получается, выйти из стагнации позволит методика TED Talker, созданная Рут Чанг. Выпишите все преимущества и недостатки результата принятия и непринятия решения. Особенно хорошо она действует, если человек застрял на развилке и не может сделать выбор между двумя предложениями о браке, двумя рабочими местами либо двумя школами для детей.
Как принять трудное решение по методу Рут Чанг – на видео:
Какие книги помогут нерешительным людям?
Помимо уже упомянутой книги «10/10/10» есть и другие печатные руководства на тему принятия решений. Три из них нужно прочитать непременно.
«Думай медленно… Решай быстро» Даниэля Канемана. Доктор философии, психолог и обладатель Нобелевской премии по экономике много лет исследовал поведение людей и пришел к выводу, что только одновременное использование инстинктивной и рациональной частей разума в ходе принятия решений позволит быстро сделать верный выбор в любой ситуации. Его руководство пригодится во всех областях жизни: начиная от решения каждодневных задач и завершая крупными бизнес-стратегиями. Особенно она полезна тем, кто всегда оттягивает принятие важных решений.
«Переключайтесь» Чипа Хиза и Дэна Хиза. Авторы книги считают, что мы на подсознательном уровне как бы блокируем себя на достижение важных перемен в бизнесе либо в личной жизни, поэтому не можем своевременно принимать правильные решения. Всему виною конфликт между рациональным и эмоциональным мышлением. В руководстве – практические методики, как его уладить.
«Правильный выбор» Джона Хэммонда, Ральфа Кини и Говарда Райффы.
Практическое руководство по принятию решений в бизнесе с конкретными техниками методиками. Книга дает ответы на любой вопрос: какую стратегию предпочесть для предпринимательства, кого из претендентов взять на работу, когда запускать новый проект.
Как научиться быстро соображать?
Как и телу, мозгу необходимы регулярные тренировки. Благодаря им формируется выносливость, укрепляются нейронные связи, создается запас интеллектуальной мощи. Этому хорошо содействуют, к примеру, изучение иностранных языков и физические нагрузки – в процессе занятий происходит насыщение крови кислородом, что способствует улучшению работы коры головного мозга. Чтение позволяет стимулировать воображение: вы визуализируете сюжетную линию книги у себя в голове.
Психологи рекомендуют анализировать все свои ошибки. Именно это впоследствии дает возможность мгновенно принимать верные решения. И это не голословный вывод, а результат исследования ученых Эксетерского университета. Они выявили особый механизм в человеческом мозге, который реагирует всего за 0,1 секунды на то, что приводило к ошибкам в прошлом.
Внимание! Не меньше, чем работа, мозгу требуется и отдых.
Журнал American Journal of Epidemiology опубликовал результаты исследования, которое показало: 55 и более рабочих часов в неделю (одиннадцатичасовой день при пятидневке) приводит к низким результатам в тестах на словарный запас и способности к рассуждению. В идеале, человек должен трудиться не более 35–40 часов в неделю. Это позволит избегать выгорания и стрессов.
— В течение рабочего дня найдите 20 минут, полежите либо посидите с закрытыми глазами вдали от любых источников раздражения, – советует организационный психолог Ричард Бест. – Не спите, просто дайте мозгу передохнуть от безостановочной обработки информации. Нейроны скажут вам спасибо.
Психологи уверены, что люди принимают неправильные решения просто потому, что путают реальные интересы и сиюминутные желания, ориентируясь на чувства и эмоции. При взвешенном подходе с использованием техник правильного выбора, можно взять систему принятия решений под контроль, и всегда идти по верному пути без сожалений.
ПРИНЯТИЕ
Смотреть что такое «ПРИНЯТИЕ» в других словарях:
-
ПРИНЯТИЕ — ПРИНЯТИЕ, принять, см. принимать. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 … Толковый словарь Даля
-
принятие — приём, получение, приёмка; введение, установление, утверждение; признание; акцепт, питье, приятие, прием, совершение, одобрение, включение, взятие, осуществление, улавливание, приемка, считание, зачисление, приобретение, занятие, акцептование… … Словарь синонимов
-
принятие — ПРИНЯТЬ, приму, примешь; принял, яла, яло; принятый ( ят, ята, ято); сов. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
-
ПРИНЯТИЕ — (acceptance) 1. Подпись на переводном векселе (bill of exchange), подтверждающая, что лицо, на которое он выписан, согласно с условиями векселя. Обычно пишется следующее: Акцептовано, подлежит оплате в… (наименование и адрес банка). (Подпись) … Словарь бизнес-терминов
-
принятие — акцепт согласие 1. Подпись на векселе (bill of exchange), указывающая, что лицо, на которое он выписан, согласно с условиями векселя. Обычно пишется следующее: “Акцептовано, подлежит оплате в… (наименование и адрес банка) (Подпись)” … Справочник технического переводчика
-
Принятие — – отношение к потребителям социальных услуг и работа с ними с учетом их особенностей. Речь идет не об одобрении поведения потребителей, а о том, чтобы отдать должное реальному конкретному человеку и его текущим обстоятельствам. Принятие… … Словарь-справочник по социальной работе
-
принятие — добиваться принятия • действие, каузация добиться принятия • действие, каузация откладывать принятие • приближение / удаление отложить принятие • приближение / удаление требовать принятия • необходимость, модальность ускорить принятие •… … Глагольной сочетаемости непредметных имён
-
ПРИНЯТИЕ — В страховых операциях: принятие риска андеррайтером или другим лицом, уполномоченным действовать от имени страховщика. Риск считается принятым, когда лицо, подавшее заявление на страхование, получает согласие андеррайтера выпустить страховой… … Страхование и управление риском. Терминологический словарь
-
принятие — priimamumas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Nustatytų sąlygų ribojama galimybė priimti kandidatus į ugdymo, mokslo ar darbo institucijas. Pvz., universiteto studentų priimamumas gali būti žemas arba aukštas. atitikmenys: angl.… … Enciklopedinis edukologijos žodynas
-
Принятие — ср. процесс действия по гл. принять Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
О принятии решений – подчас простых, но почти всегда неочевидных
Есть немало вещей, которые кажутся сами собой разумеющимися, однако ошибки, которые мы совершаем, свидетельствуют о том, что и они нуждаются во вдумчивом осмыслении. Одна из таких вещей – принятие решений, без чего не обходится, пожалуй, ни один прожитый человеком на земле день. Об этом – о том, как принимать решения и чем при этом руководствоваться, – размышляет игумен Нектарий (Морозов).
С чистого листа
Практически постоянно любому священнику приходится сталкиваться с тем, что к нему обращаются за советом люди – как те, кого он хорошо знает, так и те, кого он видит в первый раз в своей жизни, – обращаются за советом, не зная, какое решение принять в той или иной жизненной ситуации. И надо сказать, что практически каждый раз священник оказывается в достаточно затруднительном положении. Почему? Потому что человек, который задает ему вопрос, знает свою жизнь, знает свои обстоятельства, так же должен он знать и самого себя, и, исходя из всего из этого, было бы логично, если уж требуется совет священника, требуется благословение, приходить с каким-то более или менее готовым решением и советоваться уже в отношении того, действительно ли оно правильно, может ли священник что-то в этом отношении подсказать. Но бывает порою совершенно иначе: бывает так, что человек задает священнику вопрос, и такое чувство, что он сам приступил к решению этой задачи совершенно с чистого листа. И точно так же с чистого листа приступает к решению задачи и священник, потому что он о жизни человека, его обстоятельствах и о нем самом знает, безусловно, гораздо меньше. И ему приходится в данном случае опираться на свой жизненный и пастырский опыт, приходится опираться на какое-то минимальное знание этого человека, ну и, естественно, молиться при этом Богу, чтобы Господь помог ему не ошибиться. И часто в результате складываются такие ситуации, что я невольно вспоминаю рассказ замечательного английского писателя Джерома Клапки Джерома (которого все знают в основном по его известнейшей повести «Трое в лодке, не считая собаки»).
Совет, еще совет
Этот рассказ начинается с того, что автор на перроне подходит к некоему человеку и спрашивает его: «Не посоветуете ли вы, на каком поезде мне лучше доехать до…» Ну а дальше он уже ничего не успевает сказать, потому что этот человек совершенно неожиданно приходит в такую ярость, что чуть не сбрасывает его под поезд. Потом ему, впрочем, становится стыдно, он подходит к автору и говорит ему: «Я понимаю, что моя реакция может показаться вам ненормальной, но дело в том, что когда меня просят дать совет, то у меня это вызывает очень тяжелые чувства».
Выяснилось, что этот человек, который так нервно реагировал на просьбы о совете, когда-то написал книгу, которая содержала в себе массу полезных советов и, если сказать вкратце, учила тому, как стать счастливым. Вскоре после этого к нему обратился один мужчина, находившийся на распутье и затруднявшийся сделать выбор, обратился именно как к эксперту, к тому, кто хорошо знает жизнь. А писатель был человеком ответственным, был человеком очень хорошим, и он не просто дал этому посетителю какой-то ответ, исходя из своего жизненного опыта, но предварительно полностью вник в его обстоятельства, изучил их и уже тогда предложил ему совет. Совет этот оказался неудачным, привел впоследствии к самому настоящему краху. Однако беда была не в совете, а в личности самого вопрошавшего…
Но, невзирая на неудачу, спустя какое-то время он приехал к писателю вторично и опять попросил совета. Тот, скрепя сердце, опять вник в его ситуацию, потратил время на ее изучение и вновь дал ему совет. И опять совет оказался неудачным…
И далее этот человек преследовал его всю его жизнь, а он, будучи, как мы уже сказали, человеком ответственным, никак не мог от него отделаться и каждый раз пытался ему все-таки чем-то помочь. Хотя чем дальше, тем тяжелее ему это давалось.
Конечно, рассказ этот достаточно забавный, занимательный, но я бы вместе с тем не сказал, что он сильно отличается от того, с чем мы сталкиваемся в реальной нашей жизни. Потому что складывается впечатление, что огромное количество людей, задавая вопрос, как им в такой-то ситуации поступить, совершенно не имеет представления о том, на чем должно основываться принятие того или иного решения, каков должен быть его фундамент. И поэтому мне хотелось об этом хотя бы немного поговорить.
Две крайности
Но прежде всего скажу о том, что подразумевается, когда мы произносим это слово – «решение». Бывает, решение предстоит принять по каким-то вопросам глобальным, поворотным. Ну, например, решение о монашеском постриге или о вступлении в брак, решение о выборе жизненного пути, профессии, выборе – что все-таки чуть попроще – вуза. А бывает, что речь идет о решениях гораздо менее важных, частных, о тех решениях, которыми наполнена повседневная жизнь человека. Причем касаться они могут как предметов и вопросов духовных, вопросов, имеющих нравственное измерение, так и вещей, носящих сугубо бытовой характер.
Порой человек принимает какие-то решения, даже не замечая, что он их принимает
И вот приходится сталкиваться с двумя крайностями, и трудно сказать, какая из них хуже. Одна крайность такова: человек принимает какие-то решения, даже не замечая, что он их принимает. Он не замечает, что есть выбор – поступить так или как-то иначе, он ничего не анализирует, ничего не обдумывает и живет, повинуясь какой-то стихии, которая, как река, несет его то в одну сторону, то в другую, то в третью, и здесь принятие решений как таковых по большому счету отсутствует – это просто непосредственное реагирование на жизнь и ее обстоятельства. И, безусловно, такой человек совершает огромное количество ошибок, за которые потом приходится очень тяжело расплачиваться ему, людям, которые его знают и любят, а порою и людям даже совершенно посторонним, которые каким-то образом становятся участниками этих ситуаций, в которых ошибки совершаются.
Но есть и другая крайность, когда человек, наоборот, как-то обостренно, очень ярко и очень ясно понимает, что каждая жизненная ситуация требует определенного выбора, требует принятия того или иного решения, – и затрудняется это решение принимать, затрудняется этот выбор делать. Почему? Потому что каждый раз, когда мы делаем какой-то выбор, когда мы принимаем какое-то решение, мы берем на себя ответственность за последствия этого выбора и за последствия этого решения. И оказывается, что зачастую человек стремится всеми возможными способами от этой ответственности уйти, не брать ее на себя, вплоть до того, что он готов кому-то другому позволить за себя сделать выбор и за себя принять решение, только бы самому это бремя тяжкое не нести.
Мужество решения,
или Немного о непосредственности
Без принятия самостоятельных решений жизнь человека, в том числе христианская жизнь, невозможна
Но на самом деле без принятия самостоятельных решений жизнь человека, в том числе христианская жизнь, невозможна. Бывает немало ситуаций – на работе, в окружающей нас жизни, – в которых отчетливо различается момент нравственного выбора: когда нужно понять, кто прав, а кто виноват, кого ты в этой ситуации поддерживаешь, кому ты вынужден в этой ситуации противостоять, когда тебе нужно промолчать, а когда тебе нужно сказать какое-то слово, может быть, в чью-то защиту, может быть, в чью-то поддержку, а может быть, наоборот, в обличение чего-то, что в этом обличении нуждается. И если ты от принятия этих решений устраняешься, то очень легко в некоторых случаях превращаешься в предателя, потому что иногда для того, чтобы стать предателем, нужно не что-то сделать, а просто ничего не делать. И молчанием человека может предаваться и Бог, и люди, да и самого себя человек порой может предать, не совершая тех действий и не принимая тех решений, которые он принимать должен. Поэтому потребны к принятию решений и здравое рассуждение, и мужество – это вещи, без которых человеку никак не обойтись.
Потребна, разумеется, и молитва – о том, чтобы Господь вразумил, просветил: мы всякое дело и всякий труд должны начинать с обращения к Богу. Но в то же время нельзя пренебрегать и самим делом, самим трудом, ожидая, что Господь все Сам сделает за нас, а нам останется лишь ожидать, когда это произойдет. Поэтому нужно, наверное, определить для себя какую-то методологию принятия решений. Как я уже говорил, нельзя реагировать на всё, что в нашей жизни происходит, непосредственно. С одной стороны, непосредственность – это очень хорошее качество; обычно мы называем непосредственным человека искреннего, не лукавого, который что у него есть на душе, то тут же и претворяет в реальность: либо говорит то, что есть на сердце, либо делает это, и потому с ним достаточно легко иметь дело, гораздо легче, чем с человеком, у которого как бы два сердца и два языка, который одно думает, другое говорит, и никогда не разберешься, что на самом деле у него там внутри происходит и чего от него можно ожидать. С другой стороны, непосредственность иногда бывает очень опасной, потому что мы знаем, что в нас живет два человека: человек новый, для которого законом жизни является Евангелие, и человек ветхий. И ветхий человек очень часто нас одолевает, и не нас даже, а этого нашего только-только зарождающегося нового человека. И поэтому бывает так, что непосредственная реакция – это реакция все-таки человека не нового, а человека ветхого, и этой реакцией становятся и досада, и злость, и осуждение, и масса других вещей, которых в нашей жизни лучше бы не было совсем. И поэтому наше непосредственное реагирование на что-либо, – скажем так, решение без решения, то есть решение необдуманное и не взвешенное, – все-таки является очень часто неправильным.
О кредитах
Здравый смысл заключается в том, чтобы не причинить вреда себе, своим близким и вообще кому бы то ни было
Поэтому надо, наверное, руководствоваться таким принципом: если у нас есть время для принятия решений, мы можем всё разложить по полочкам, все взвесить, что называется, семь раз отмерить, а потом уже отрезать; если же ситуация требует от нас решения незамедлительного, то желательно по возможности хотя бы сделать некий шаг назад. Когда вы не знаете, что будет впереди, сделать шаг назад и взять хотя бы какую-то минимальную паузу для того, чтобы не совершить ошибку. Есть все-таки такая универсальная вещь, как здравый смысл. Здравый смысл во многих жизненных ситуациях подсказывает, что сделать необходимо. И, казалось бы, странно, что я об этом говорю, – любой человек должен понимать, что это так. Но оказывается, что это не так, потому что люди задают вопросы, и из вопросов этих явствует, что они не понимают, где здравый смысл, а где его противоположность. Здравый смысл заключается в том, чтобы не причинить вреда себе, не причинить вреда своим близким и вообще кому бы то ни было, – в том, чтобы совершенное действие имело положительные последствия.
Как в каждой конкретной ситуации этого добиться… Ну вот, например, скажу о том, с чем приходится сталкиваться достаточно часто. Вам, может быть, чудно, что об этом говорю я, об этом говорит священник, но тем не менее это так. Очень часто люди обращаются с вопросом, брать ли им кредит. Странно, конечно, когда на этот вопрос отвечает не финансовый консультант, а священник, но это происходит достаточно регулярно. И я понимаю, что ни к какому консультанту человек не пойдет, что я первый и последний его консультант в этом случае. И естественно, что я чувствую себя ответственным, я помню этот вышеприведенный рассказ Джерома и не хочу попасть в подобную ситуацию.
Я спрашиваю: «Скажите, а какова сумма кредита?» Человек называет сумму. Ну, совершенно естественно, что я задаю вопрос: «А вы уверены, что сможете его выплачивать?» И вы не поверите, как часто человек отвечает: «Не знаю». И понимаете, ведь отвечает взрослый человек, который живет самостоятельной жизнью. Почему коллекторские агентства трясут сегодня полстраны, следствием чего это является? Следствием того, что огромное количество людей брали и берут кредиты, совершенно не представляя, как они их будут отдавать. Ну и, разумеется, столкнувшись с такой ситуацией, я вынужден бываю с человеком разобраться. Повторю: это совершенно не задача священника, совершенно не то, чем священник должен заниматься, и я, кроме всего прочего, достаточно плохо разбираюсь в математике, но научился, как это ни странно, благодаря необходимости заниматься строительством, считать деньги.
И вот раскладываешь все совместно с человеком, показываешь ему наглядно ту картину, которую он вполне мог бы представить сам, и человек говорит: «Большое вам спасибо, я понимаю, что вы правы, это решение было бы совершено необдуманным, привело бы к ужасным последствиям». А я думаю: «Господи, а сколько таких необдуманных решений люди совершают, а, казалось бы, это совершенно естественная, простая вещь – понять, что так поступать было нельзя!»
«За» и «против»
Меня самого еще в детстве мама научила такому замечательному способу: когда надо принять какое-то решение и ты не можешь эту задачу решить в уме, поскольку она достаточно сложная, многосоставная, то ты садишься, берешь ручку и лист бумаги и пишешь в два столбика: с одной стороны все «за», с другой все «против» – и потом просто их сопоставляешь и понимаешь, чего больше – «за» или «против». Ну и, конечно, «за» и «против» бывают различные, потому что может быть в числе «за» крайняя необходимость, а в графе «против» – чрезвычайный риск реализации того, что с этой необходимостью связано. И тут уже, безусловно, нужно каким-то образом правильно это соотношение определять: оправдывает ли необходимость риск? Ну и ты понимаешь опять-таки, что здесь действует универсальный святоотеческий принцип: из двух зол выбирай меньшее, из двух благ – большее. А составление списка – точнее, двух списков – помогает понять, какое зло является меньшим и какое благо большим. Но если человек, и проведя такую подготовительную работу, все равно оказывается сам не в состоянии решение принять, то с этим уже имеет смысл идти к духовнику или иногда даже в какой-то ситуации просто к близкому человеку, разумному и рассудительному, для того чтобы с ним обсудить то, что ты уже для себя успел как-то обдумать. Если же эта обдуманность отсутствует, то тогда, наверное, и советоваться тоже еще преждевременно, нужно все-таки сначала самостоятельно потрудиться.
Безусловно, бывают жизненные ситуации, когда не обойдешься только этими «за» или против». В частности, это уже упомянутый вопрос о принятии монашества или о вступлении в брак. Это, наверное, самая яркая иллюстрация тех ситуаций, когда решение должно приниматься не на основе «за» и «против», которые тоже могут присутствовать, которые тоже могут рассматриваться, и даже хорошо, когда они рассматриваются, но, тем не менее, это те случаи, когда решение должно приниматься не умом, не каким-то рациональным сознанием человека, а его сердцем. И поэтому здесь встает вопрос о любви. Если человек любит другого человека так, что и жизни без него себе не представляет, – это основание для вступления в брак. Если человек любит Бога и любит монашескую жизнь, потому что она является самой прямой дорогой к Богу, – то совершенно естественно, что он для себя эту жизнь может избирать. «За» и «против» здесь тоже играют определенную роль, потому что порою мы поддаемся эмоциям, порою нам кажется, что то, что мы принимаем за какое-то устойчивое, основательное чувство, является всего лишь настроением,– и вот здесь «за» и «против» помогают нам. Когда мы начинаем их разбирать, то эти «против» могут нас охладить, могут нас остановить. Если они нас останавливают, если они нас охлаждают, то это повод усомниться в своем чувстве. Потому что если это чувство настоящее, то, как правило, оно преодолевает все-таки любые сомнения.
Урок апостола Петра
Нерешительность, боязнь ответственности порою приводит людей к тому состоянию, в котором находилось одно животное, которое умирало между двумя стогами сена. Помните, наверное, да? Ослик стоял между двумя стогами и никак не мог принять решение, с какого из них начать трапезу. И поскольку он никак не мог выбрать, с какого начинать, то и скончался от голода. На самом деле, вроде смешно, вроде глупость какая-то, но с другой стороны – не так уж и редко это встречается, достаточно часто что-то подобное с людьми бывает. И я могу даже сказать, что бывает такое устроение и такое состояние человека, когда не стоит уже даже разбираться, с какого стога начинать, какой лучше, какой вкуснее, какой больше и так далее, – надо начать с какого-то, с любого, потому что в данном случае, если у человека отсутствует вообще способность принимать решения, для него наименьшим злом будет начать учиться эти решения принимать хотя бы как-то, делая шаг уже не назад, а вперед.
Вот пример принятия решения апостолом Петром, когда он пошел по воде навстречу Спасителю: с одной стороны, здесь, безусловно, присутствовал момент эмоциональный, с другой, присутствовал момент рациональный. Была буря, они боялись, навстречу им шел Спаситель, и ученики устрашились, потому что не узнали Его и сомневались, Он ли это. И вот апостол Петр как-то всё это складывает воедино и понимает, что если сейчас Тот, Кто идет ему навстречу, даст ему возможность идти по воде, то это точно Господь. И потопления их судна тоже можно тогда не опасаться. То есть некий расчет здесь присутствует тоже. И вместе с тем – сильнейшее эмоциональное движение. Одно соединяется с другим, он делает шаг и идет.
Бывают ситуации, когда мы понимаем: если мы решение не примем, то, может быть, мимо нас пройдет вообще вся наша жизнь
И мы подчас оказываемся в ситуации, когда не хватает «за» и «против», когда мы понимаем, что если мы решение не примем, то, может быть, мимо нас пройдет вообще вся наша жизнь, которая должна была бы у нас быть, что мы можем потерять всё, что нам в этой жизни Господь хочет дать. Но что здесь лежит в основе? Если бы апостол Петр просто так ступил на воду, он, безусловно, утонул бы, и мы даже, наверное, о нем бы практически ничего не узнали. Но он же не просто так ступил на воду – он ступил на воду потому, что доверился Богу. И нам – когда уже все «за» и «против» сложены, когда здравый смысл на помощь уже призван, а решение мы все равно принять не можем, – тогда бывает необходимо, помолившись и не почувствовав склонения ни к одному, ни к другому, тем не менее все-таки решение принимать, доверяя Богу и уповая на то, что если мы, Ему доверившись, какое-то решение приняли и в этом ошиблись, то Он за нас нашу ошибку исправит.
Это тонкий, но очень важный момент. Если мы ошибаемся, не помня о Боге и не испрашивая у Него вразумления и благословения, то всю ответственность за последствия этого решения будем, безусловно, нести на себе. Если же мы искренне хотим найти волю Божию, если мы искренне стараемся понять, в чем она заключается, и ошибаемся, уже начав эту волю искать и испросив у Бога помощи, то зачастую оказывается, что наша ошибка обращается нам во благо. Может быть, мы страдаем, может быть, на это уходит время, может быть, на это уходят силы, но это становится для нас уроком. Это дает нам опыт, это дает нам какую-то совершенно иную личностную целостность, и через этот путь – сначала потери, а потом приобретения – Господь приводит нас к той цели, к которой, возможно, мы стремились первоначально. Но когда просили, когда искали вразумления, мы были еще не готовы принять то, чего мы ищем, чего желаем, потому что любой дар дается человеку Богом тогда, когда человек к этому действительно приуготовлен, а иначе человек полученное с легкостью утрачивает.
Если мы искренне хотим найти волю Божию и ошибаемся, уже начав эту волю искать и испросив у Бога помощи, то наша ошибка обращается нам во благо
Вот совсем вкратце то, что я хотел сказать о принятии решений. Это слово родилось спонтанно, благодаря целому ряду ситуаций, с которыми мне пришлось столкнуться в течение последних нескольких дней. И на самом деле я убежден, что, невзирая на то, что мы сейчас об этом поговорили, кто-то из здесь присутствующих спустя некоторое время обязательно задаст мне вопрос примерно такого рода, как я говорил вначале, – не обдумав его, не подготовившись, даже не помыслив ни о каких «за» или «против» и тем паче – не помолившись, без чего вообще все тщетно. Я, конечно, не осужу никого за это и даже, хотя такие вопросы звучат иногда забавно, над ними не посмеюсь и буду стараться, в чем возможно, помочь, но тем не менее мне очень хотелось бы призвать вас, чтобы труд принятия решений был, по крайней мере, хотя бы совместным. Это очень и очень важно, потому что задача священника ни в коем случае не заключается в том, чтобы принимать решения за человека, ни в коем случае не заключается в том, чтобы им в полном смысле этого слова руководить, она заключается в том, чтобы помочь человеку научиться принимать правильные решения, если сам он этого еще не умеет. Вообще священник должен именно помочь человеку научиться всему тому, что ему в христианской жизни необходимо. И пастырь должен постепенно привести человека к тому, чтобы он в нем как можно меньшую необходимость ощущал, а ни в коем случае не наоборот.
Как принимать трудные решения: 7 шагов
Необходимость сделать правильный выбор в непростой жизненной ситуации часто становится для нас серьезной проблемой. Доводилось ли вам быть настолько потерянным, что вы не знали, как реагировать? Или принять решение в ущерб вашим интересам и той цели, которую вы хотите достичь?
Принятие решений – это когнитивный навык, который можно тренировать. Эта статья познакомит вас с инструментами, стратегиями и ресурсами, которые помогут вам действовать быстро, рационально и эффективно в трудные моменты вашей жизни. Добиться желаемого будет намного легче, если вы умеете принимать правильные решения!
Как научиться принимать трудные решения
Существует множество типов решений. Взрослые люди, начиная с того момента, как они просыпаются по утрам, и до того, как засыпают, ежедневно принимают тысячи решений. Научитесь распознавать, какие решения имеют наиболее важные последствия и действовать соответствующим образом.
Терапия устранения проблем, которую мы рассмотрим далее, позволит вам улучшить способность принимать решения, а также лучше справляться со стрессовыми ситуациями в вашей повседневной жизни. Любое решение, которое вы принимаете, формирует цепь новых событий. Научитесь принимать лучшие решения!
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Принятие решений постоянно присутствует в нашей жизни. Одни решения приводят нас к другим, и часто они становятся анекдотами нашей повседневной жизни. До которого часа можно поспать в воскресенье, брать с собой зонтик, когда небо затянуто тучами, подняться по лестнице или на лифте…
Речь не идет о решениях, которые мы считаем трудным. Не стоит недооценивать маленькие повседневные решения, существует определенная группа решений, которые будут иметь серьезные последствия средне- и долгосрочной перспективе в нашей жизни. По этой причине, умение делать оптимальный выбор в самых трудных ситуациях требует от нас тренировки рационального и логического мышления.
Например, записаться в тренажерный зал или студию живописи, сдать экзамены и поступить в университет, принять приглашение на работу в другом городе за сотни километров от дома, или выбрать имя ребенку, – это тот тип решений, который требуют от нас больше усилий и времени на размышления.
В психологии принятие решений описывается, как высший когнитивный процесс. Суть этого определения состоит в том, что этот процесс опирается на другие психологические процессы, такие как внимание, рабочая память, скорость обработки данных, речь, дедуктивное мышление, планирование, контроль, творческие процессы и т.д.
Как видите, принятие обдуманных и рациональных решений является сложным процессом для нашего мозга. Но благодаря пластичности мозга, а также нашей способности к обучению, мы можем улучшать функции мозга и когнитивные процессы, и научиться применять новые стратегии, которые позволяют нам принимать оптимальные решения.
Любой человек обладает способностью тренировать и совершенствовать свои когнитивные навыки, чтобы преодолевать повседневные трудности и принимать решения более адаптивным способом. Откройте для себя стратегии терапии устранения проблем!
Терапия устранения проблем учит нас бороться с конфликтами повседневной жизни с когнитивно-поведенческой точки зрения. В ходе этой терапии человек принимает активное участие в процессе, который начинается с момента возникновения мотивации, задолго до решения проблемы. Так он учится преодолевать различные трудности (ситуации, связанные с новизной, риском, неопределенностью) и действовать в условиях повышенного напряжения и стресса.
7 простых шагов, чтобы научиться принимать трудные решения
1. Выявить наличие проблемы.
2. Установить цель.
3. Выработать положительный подход к решению проблемы.
4. Собрать необходимую информацию.
5. Сформировать альтернативы.
6. Оценить альтернативы.
7. Принять решение.
Эта стратегия, кратко представленная в виде 7 простых шагов, поможет вам активировать пути рационального мышления. Рациональное мышление позволит вам с большей эффективностью принимать важные решения.
Каждый человек уникален. Идея, от которой отталкивается терапия устранения проблем, состоит в том, чтобы вы могли выработать свою собственную стратегию. Вы можете разделить этот процесс на большее или меньшее количество шагов, пока не придете к тому, чтобы использовать эту технику спонтанно, по мере необходимости.
Следует иметь в виду, что окружающая среда и ситуации, в которых вам предстоит действовать и принимать решения, могут быть сложными и нестабильными. Таким образом, этот алгоритм не является безошибочной формулой, которая вам даст ответы на все вопросы. Это лишь схема действий.
1. В чем состоит суть проблемы, с которой вы столкнулись?
Выявить наличие проблемы. Этот первый шаг может показаться довольно очевидным. Предполагается, что мы уже столкнулись лицом к лицу с проблемой, и можем определить, в чем состоит ее суть.
Тем не менее, осознанное принятие проблемы имеет два преимущества: с одной стороны, это позволит вам приблизиться к этой конкретной ситуации и и увидеть свое положение на данный момент; а с другой стороны, это откроет вам двери для активации процесса принятия решений, то есть, будет служить в качестве «спускового крючка» для запуска остальных шагов внутри взаимосвязанной последовательности действий.
2. Какую цель вы ставите перед собой, выбирая решение проблемы?
Подумайте о своих интересах в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. Например, представьте, что вы вдруг почувствовали небольшой дискомфорт в зубе. В краткосрочной перспективе, какие элементы могли бы повлиять на вас и заставить отложить визит к врачу? Беспокойство, ожидание боли, страх, беспечность, бегство от проблем, экономия денег…
Если рассматривать ситуацию в долгосрочной перспективе, мы увидим, что отложенный на неопределенный срок визит к стоматологу может вызвать больше осложнений в будущем: повышенный дискомфорт, бóльшая продолжительность и интенсивность лечения, и, соответственно, более высокая стоимость.
Мы увидим, что иногда принятие решений не требует глубокого и тщательного анализа или выдающихся интеллектуальных способностей, необходимо просто расширить перспективы.
3. Удается ли вам сформировать положительное отношение к своему решению?
На самом деле, очень важно попытаться сформировать положительное отношение к ситуации. Но это вовсе не означает, что вы должны видеть все через розовые очки. Люди с положительным отношением в части принятия решений верят в свои способности и находят в каждой жизненной ситуации новую возможность чему-то научиться и получить бесценный опыт.
4. Вы искали значимую информацию, чтобы решить возникшую проблему?
Для того, чтобы убедиться, что информация, которую вы оцениваете, действительно актуальна, будет целесообразно:
-
Сфокусироваться на объективных фактах, и только на фактах.
-
Стараться не принимать в расчет интерпретации субъективного порядка и эмоционально заряженные суждения.
-
Рекомендуется избегать возможные когнитивные искажения.
«Уклон подтверждения» – это тенденция консультироваться только с теми людьми, которые разделяют и поддерживают наше мнение. Как правило, это наши друзья и члены семьи, поэтому их суждения, в большинстве случаев, нельзя считать непредвзятыми и объективными.
Представьте себе, что вы находитесь в поиске альтернативных точек зрения, чтобы решить, готовы вы перейти на следующий этап в отношениях с вашим партнером. И спрашиваете совета у подруги, с которой у вас очень похожие взгляды. Как вы думаете, сможете ли вы благодаря ей получить более широкое представление о происходящем в вашей жизни?
Другой тип когнитивного искажения – это следование «устойчивым убеждениям», которые представляют собой мнения, основанные на предыдущем опыте, без учета текущей ситуации. Например, я знал одного взрослого человека, которого спросили: «Чем занимается ваш отец?» И он сказал: «Мой отец – банкир». Реальность была такова, что его отец после 30 лет работы в банке вышел на пенсию, в течение двух последних лет он был пенсионером и находился на новом этапе его жизненного цикла.
5. Вы обладаете способностью придумать несколько решений для одной проблемы?
-
Развивайте свой творческий потенциал. Речь идет об умении генерировать варианты развития событий или альтернативы текущей ситуации. Чем больше их будет, и чем вариативнее будет их характер, тем лучше. При этом изначально не так важно будут ли они применимы, безрассудны или идеальны. Вы пробовали метод мозгового штурма?
-
Пока еще не пришло время использовать рациональный или дедуктивный метод мышления. Поэтому не пытайтесь осуждать или отклонять любые идеи, какими бы безумными или абсурдными они вам не казались. Вероятно, что некоторые элементы этих идей будут вам полезны, чтобы найти оптимальное решение впоследствии.
-
Учитесь принимать различные точки зрения. Для этого можно вам может быть полезно развитие навыка латерального или дивергентного мышления.
6. Как выбрать оптимальный вариант?
Каждый человек уникален, и вы это уже знаете! На выбор одного из возможных вариантов будут оказывать влияние личностные и социально-культурные факторы. В общем виде, оценка каждой альтернативы включает в себя:
-
Вероятность того, что характеристика, которую мы ищем, на этот раз будет обнаружена. Приведем пример. Представьте себе, что вы решили принять предложение сменить работу, потому что возможности карьерного роста в этой компании будут выше, чем в той, где вы сейчас работаете. Какова вероятность того, что в течение нескольких лет вы сможете улучшить свой профессиональный уровень, и ваши ожидания оправдаются?
-
Оценка последствий с точки зрения общих затрат и выгод. Это очень трудоемкий процесс, основанный на принципе максимизации, то есть необходимо выбрать вариант, который имеет более высокие показатели по всем возможным параметрам сравнения. Однако, маловероятно, что человеку будет под силу выполнить такой анализ. В реальной жизни мы используем прежде всего критерий удовлетворенности, учитывая в процессе оценки лишь некоторые характеристики, например, те, которые нам кажутся наиболее желанными и доступными.
Другие критерии, которые мы используем, это удовлетворение, риск и полезность.
7. Вы уже приняли решение?
OK! Если вы дошли до этого шага, настало время принять решение. Выберите вариант, который вы считаете наиболее оптимальным. Вспомните, о чем мы говорили ранее: решения зависят от человека и момента, в который они принимаются. Вполне возможно, что через несколько лет вы будете смотреть на эту ситуацию иначе, с учетом опыта и смены перспективы. Но не мучайте себя по этому поводу. Не позволяйте себе блокировать процесс принятия решения и не игнорируйте проблему.
Прежде чем принять окончательное решение, выполните анализ и оценку выбранной альтернативы, используя вопросы следующего типа: Удовлетворяет ли это решение мои потребности? Соответствует ли оно моим целям и интересам? Есть ли у меня необходимые ресурсы?…
Пора перейти к действию: как реализовать принятое решение?
Разработайте детальный план, укажите в нем ваши шаги и время необходимое для реализации принятого решения. Для этого не существует правил. Рекомендуем вам сделать его персональным и адаптированным к ситуации.
Далее вы сможете познакомиться с некоторыми методами мониторинга. Очень важно контролировать ход процесса на всех этапах, и особенно при реализации:
-
Понаблюдайте за своим собственным поведением. Контролируйте то, что вы делаете, и как вы это делаете. Важно сохранять концентрацию внимания.
-
Запланируйте промежуточные оценки своей деятельности. Проанализируйте каждую фазу и сделайте вывод, совпадают ли полученные результаты с теми, которые вы ожидали получить. Если нет, проверьте еще раз свой план.
-
Любите и балуйте себя. Используйте небольшие награды, если результаты вас порадовали. Иногда бывает достаточно поддержки на словах: «Молодец! Отличный результат!» Это также может работать, как предвкушение последующей награды: «Молодец! Теперь ты можешь, наконец-то, поехать в отпуск!» Или же: «Что может быть лучше, чтобы отпраздновать удачное решение … чем новое решение!»
Так можно описать подход к принятию решений с когнитивно-поведенческой точки зрения. Научиться принимать решения, хорошие решения в трудные времена, это возможно. Что? Это не очень-то похоже на привычный вам процесс принятия решений? Не волнуйтесь. Конечно, вы делаете примерно то же самое, не отдавая себе в этом отчета. Однако, скорее всего, вы не будете следовать этому механическому процессу. Основная цель терапии устранения проблем состоит в том, чтобы человек смог достичь автоматизации процесса принятия решений и делать это с наименьшими усилиями.
Честно говоря, истина заключается в том, что люди не всегда имеют время и желание вести себя рациональным и запрограммированным образом. Так что иногда мы используем то, что называется «эвристика». Это своего рода «ярлыки» или «интуиция», которые служат для экономии ментальной энергии. И не всегда наиболее логичное решение является наиболее подходящим на данный момент, или то, которое мы, наконец, выбираем из ряда имеющихся альтернатив.опубликовано econet.ru.
Список использованной литературы:
González Labra (2012), Психология мышления. Ruiz, Díaz, y Villalobos (2012), Руководство по когнитивно-поведенческим техникам вмешательства.
Пабло Гарсиа Бартоломе
опубликовано econet.ru.
Как принять трудное решение: восемь надежных способов сделать правильный выбор
Из этой статьи вы узнаете:
- Что делать, если вы попали в западню
- Способы усмирения эмоций
- Методы принятия решений
Что делать, если вы руководитель и перед вами стоит сложный выбор? Помните, как в сказке: казнить нельзя помиловать, уволить нельзя оставить, и непонятно, где ставить запятую. В этой статье мы расскажем о нескольких способах принять правильное решение. Это поможет не только бизнесменам, но и обычным людям, попавшим в сложную ситуацию.
Если вы попали в западню
Обычно принятие трудного решения бывает необходимо в сложной жизненной ситуации.
Стресс влияет на человека по-разному: кто-то замыкается в себе, кто-то тревожится и не спит ночами, кто-то истерит и срывается на близких. Неизменным остается одно: человек словно попадает в ловушку собственной психики, зачастую он не способен самостоятельно сделать выбор и действует под влиянием эмоций или близкого окружения.
Время показывает, что импульсивные и непродуманные решения являются неэффективными и способны загубить ваш бизнес, карьеру, ваши отношения, в конце концов. Помните: все серьезные решения принимаются с холодной головой. Поэтому перед тем, как использовать на практике описанные ниже методы, сделайте вот что: выключите сердце и включите голову. Мы подскажем, как.
Есть несколько способов усмирить эмоции:
- краткосрочный — правильно подышите. Сделайте 10 глубоких медленных вздохов — это поможет вам успокоиться;
- среднесрочный — представьте, что в такую ситуацию попал ваш друг и спрашивает у вас совета. Что вы ему скажете? Наверняка отбросите все эмоции и постараетесь взглянуть на ситуацию отстраненно, объективно. Вот и попробуйте;
- долгосрочный — возьмите тайм-аут. Просто отпустите ситуацию на время, займитесь другими делами, а спустя неделю или месяц вернитесь к ней. Так вы убьете двух зайцев: во-первых, отсечете импульсивные решения и не будете рубить сплеча. А во-вторых, нужное решение само созреет в вашей голове, как спелый плод — нужно только дать ему время.
Методы принятия решения
Теперь, когда эмоции больше не влияют на ваш выбор, поговорим о восьми надежных методах принятия решения.
1. Метод плюсов и минусов
Воспользуйтесь старым добрым способом: возьмите лист бумаги и ручку, расчертите лист надвое. В левом столбце напишите все плюсы выбранного решения, в правом — соответственно, минусы. Не ограничивайтесь несколькими позициями: в списке должно быть по 15-20 пунктов. Затем подсчитайте, чего будет больше. Профит!
Суть метода: даже если бесконечно прокручивать плюсы и минусы в голове, полной картины вы вряд ли увидите. Психологи советуют составлять письменные списки: это помогает упорядочить накопленную информацию, визуально увидеть соотношение плюсов и минусов и сделать вывод, основанный на чистой математике. Почему бы и нет?
2. Заводите себе привычки
Этот метод подходит, если вам сложно сделать выбор в бытовых вопросах. Например, повышать зарплату новому сотруднику или пока не стоит, ставить на сайт обратный звонок от Envybox или другой компании. Что съесть на ужин, в конце концов, картошку фри или рыбу с овощами. Трудное решение, конечно, но все же не вопрос жизни и смерти. В этом случае полезно сознательно завести себе привычки и в дальнейшем следовать им.
Например, введите железное правило: повышать зарплату работникам только по прошествии полугода работы в вашей компании. Покупать канцелярскую продукцию исключительно в фирме “Скрепка” — у них дешевле. Есть на ужин легкие и полезные блюда — сами вскоре спасибо скажете. Ну, с обратным звонком вы поняли, да.
Суть метода: следуя привычкам, вы будете принимать несложные решения на автомате, избавляя себя от ненужных раздумий, не тратя драгоценное время на ерунду. Зато потом, когда нужно сделать по-настоящему ответственный и важный выбор, вы будете во всеоружии.
3. Метод «Если — то»
Этот метод подходит для разруливания текущих проблем в бизнесе, коллективе, личной жизни. Например, ваш сотрудник невежливо разговаривает с клиентами и не реагирует на замечания. Вопрос: сразу уволить его или пытаться перевоспитать? Попробуйте воспользоваться приемом “если — то”. Скажите себе: если он еще раз позволит себе некорректное обращение с клиентом, вы лишите его премии. Если инцидент повторится — уволите.
Суть метода: как и в первом случае, это создание условных границ, в рамках которых вы и будете действовать. С души сразу свалится груз, и жить станет значительно легче. А самое главное — не придется тратить время на размышления и думы о судьбе нерадивого работника.
4. Используйте правило 10/10/10
Его придумала известный американский журналист Сьюзи Уэлч.
Правило таково: прежде чем принять трудное решение, остановитесь и ответьте на три вопроса:
- что вы будете думать об этом спустя 10 минут;
- как вы отнесетесь к своему выбору через 10 месяцев;
- а что скажете через 10 лет?
Приведем пример. Возьмем молодого мужчину, который работает менеджером, работу не любит, но терпит, потому что деньги-то нужны. Мечтает уволиться, взять кредит и открыть свое дело — небольшой паб, но при этом отчаянно боится прогореть и потерять все, что имеет. В общем, классический случай, когда синицу в руках предпочитают журавлю в небе. Нашему герою сложно сделать первый шаг — уволиться с ненавистной работы. Допустим, он делает это. Через десять минут он вряд ли успеет пожалеть о принятом решении. Через 10 месяцев он уже успеет взять в аренду помещение, оборудовать паб и принимать клиентов. А если не получится — уж работу менеджера он найдет в любом случае — так о чем жалеть? Ну а через 10 лет этот выбор вряд ли будет иметь вообще какое-то значение: или бизнес будет продолжаться, или наш герой будет работать на другом месте — одно из двух.
Получается, если следовать правилу 10/10/10, принять решение уже не становится такой сложной задачей, ведь человек ясно представляет, что ждет его в дальнейшем.
Суть метода: при принятии трудного решения нас, как правило, обуревают эмоции: страх, тревога, или наоборот, радость и возбуждение. Человек чувствует это прямо здесь и сейчас, чувства заслоняют перед ним перспективы будущего.
Помните, как у Есенина: “лицом к лицу лица не увидать, большое видится на расстоянье”. Пока будущее представляется туманным и расплывчатым, выбор решения будет откладываться снова и снова. Составляя конкретные планы, представляя в деталях свои эмоции, человек рационализирует проблему и перестает пугаться неизвестного — ведь оно становится простым и понятным.
5. Решайте в течение 15 минут
Как это ни парадоксально, но за 15 минут следует принимать самые важные, стратегические решения.
Знакомая ситуация: в компании возникла серьезная проблема, которая требует немедленных действий, но суть в том, что правильного решения никто не знает. Например, конкуренты сделали гадость, и непонятно, что делать: ответить тем же или достойно выйти из ситуации. Или кризис ударил по вашей компании, и вы в замешательстве: переезжать в менее престижное место или сократить с десяток работников.
Как тут сделать правильный выбор, да и есть ли он? И вы начинаете тянуть, не в силах принять решение, в надежде на то, что все само собой рассосется. Если вы не знаете, какое решение верное — просто представьте, что правильного ответа в этой жизненной задачке нет. Дайте себе 15 минут и примите любое, вот абсолютно любое решение. Да, с первого взгляда это может показаться бредом. А как же планирование, а как же тестирование и проверка решений? Ок-ок, если вы можете быстро и с минимумом вложений проверить правильность решения — проверьте. Если для этого нужны месяцы времени и миллионы рублей — лучше откажитесь от этой идеи и сразу засекайте время.
Суть метода: стоит ли говорить, что, если тянуть время, ничего не решается: кризисы не проходят, цена за аренду не снижаются, а конкуренты становятся еще зубастее. Одно непринятое решение тянет за собой другие, бизнес провисает и становится неэффективным. Как говорится, лучше сделать, чем пожалеть, чем не сделать и пожалеть.
6. Не ограничивайтесь узкими рамками
То самое, о чем мы писали в начале. Казнить или помиловать, покупать машину или нет, расширяться или подождать лучших времен. Одно из двух, пан или пропал, эх, была не была! Но кто сказал, что проблема имеет только два решения?
Выбирайтесь из узких рамок, попробуйте взглянуть на ситуацию шире. Не обязательно организовывать масштабное расширение производства — достаточно запустить пару новых позиций. Вместо дорогого авто можно приобрести более скромный вариант, к проштрафившемуся сотруднику применить на первый раз меры дисциплинарного взыскания.
Суть метода: когда вариантов решения только два, больше шанс выбрать верное решение, и многие сознательно упрощают себе жизнь, деля ситуацию на да и нет, черное и белое. Но жизнь намного многообразнее: не бойтесь взглянуть ей в глаза и принять все возможные варианты. Решением может стать компромисс, отказ от обеих крайностей в пользу третьего, совершенно неожиданного решения или удачное совмещение двух вариантов. Так часто бывает, когда владелец небольшого бизнеса не может определиться, что ему делать: сидеть на телефоне, развозить заказы или заниматься только управленческой деятельностью. Начните совмещать — а потом увидите, что получается лучше всего. Это и будет оптимальным решением проблемы.
7. Метод исключения вариантов
А теперь наоборот: представьте, что какое-то решение вам принять просто невозможно. Неважно, какая причина — по условиям игры для вас это совершенно исключено.
Например, вы не знаете, стоит ли приглашать на работу лучшего друга. С одной стороны, вроде человек хороший, а с другой — неизвестно, потянет ли он эту должность и как это отразится на вашей дальнейшей дружбе.
Итак, у вас есть два варианта: оформлять друга или найти другого, более профессионального кандидата. Теперь представьте, что другу уже предложили работу — то есть его кандидатура отпадает. Что бы вы стали делать в этом случае: разместили бы объявление в интернете, воспользовались сарафанным радио, стали бы лично проводить собеседования?
Подумайте, сколько талантливых людей могло бы к вам прийти, и спросите себя: а так ли нужен мне тот чувак? Подумали — а теперь действуйте: подайте объявления, обзвоните знакомых и назначьте время собеседований.
Суть метода: и вновь рушим рамки привычного, только не расширяя их, а наоборот, сужая. Иногда есть единственное правильное решение, которое мы не видим за лесом ложных представлений и убеждений.
8. Помните про Большую Идею
Про Великую Миссию, Большую Идею — то самое, на чем зиждется вся ваша компания и весь бизнес. Если она у вас уже разработана — значит, принятие решения дастся вам проще.
Нужно всего лишь спросить себя: не противоречит ли принятое решение Большой Идее? Если вы еще не поняли, в чем же эта идея заключается, хотя бы прикиньте, что для вас самое важное. Хотите заработать денег — следите, чтобы решение не привело к потерям прибыли. Стремитесь сделать клиентов счастливыми — все внимание обратите на сервис, не пострадает ли качество вашего обслуживания.
Действуете только честными методами — проверьте, не противоречит ли ваш выбор нормам морали, не сгложет ли вас потом собственная совесть.
Суть метода: тут все просто, не отступайте от своих приоритетов — и будет вам счастье. Помните, что сиюминутная выгода, которая впоследствии аукнется провалами и потерями ресурсов, — неправильное решение. Нечистоплотный поступок, который идет вразрез с вашими ценностями, — неправильное решение. Иногда лучше потерять прибыль, но жить в гармонии с собой и делом вашей жизни.
Вместо заключения
Мы не будем говорить про известные каждому способы: посоветоваться с опытными друзьями и коллегами, изучить как можно большее количество информации по интересующей вас проблеме, довериться интуиции. Это и так очевидно. Из всех вышеперечисленных способов можно сделать только один вывод. Надо принять трудное решение? Будь мужиком, сделай это! В конце концов, шансы на правильный выбор весьма высоки: есть целых 50 процентов, что принятое решение окажется верным.
Принять решение — всегда довольно сложная задача. Однако есть определенные правила, которые помогут вам в этом.
10 правил, позволяющие принять максимально правильное решение:
1. Вы должны оценить свое состояние
Когда речь заходит о принятии решения, очень важно убедиться, что вы находитесь в правильном настроении. Это означает, что вы должны отложить принятие решения, если в данный момент на вас что-то оказывает влияние. Разумеется, некоторые вещи будут требовать немедленного вмешательства, но, если у вас есть возможность подождать, пока вы не будете в стабильном настроении, вам стоит отложить это.
Чтобы овладеть искусством принятия правильных решений, вам нужно научиться не отвлекаться от процесса и концентрироваться только на нем. Если же вы устали, то это не самое подходящее время, чтобы что-то решать.
2. Не спешите
В ожидании есть больший смысл, чем просто отсрочить время принятия решения. Это время необходимо, чтобы у вас была возможность все обдумать. Взвесить все “за” и “против”, прежде чем сделать какой-то выбор. Если вы будете спешить, то вы лишите себя возможности все продумать и рассмотреть возможный результат от ваших действий.
3. Проанализируйте прошлые решения
Вы можете многому научиться благодаря прошлому опыту. Не забывайте о своих прошлых решениях, когда вам предстоит сделать выбор, который повлияет на ваше будущее. Каждый раз, когда вы получаете какой-то результат, из него можно извлечь урок. Когда в дальнейшем вы столкнетесь с подобной ситуацией, вы сможете более точно просчитать возможные последствия.
Конечно, принять решение, смириться с последствиями и забыть об этом намного проще, но тогда вы можете повторить ошибки, которых могли бы избежать, сделав какие-то выводы из произошедшего. Всегда думайте о своем выборе, который вы когда-то сделали. Что вы узнали из этого? Как можете использовать этот урок в будущих решениях?
4. Постарайтесь исключить негативные чувства
Решения притягивают к себе изменения. Именно этого больше всего и боятся. Это может заблокировать ваше сознание для разумных суждений. Может быть, вам просто слишком страшно поменять свою карьеру или переехать в другой город. И из-за страха вы стараетесь не задумываться над этим всерьез.
Чтобы принимать правильные решения, нужно обладать способностью блокировать негативные эмоции. Они только сдерживают вас. Если вы позволите страху контролировать себя, то никогда не попробуете что-нибудь новое, никогда не выйдете за пределы своей зоны комфорта. Блокировать негатив — это не значит избегать возможных негативных последствий от ваших решений. Это значит только то, что вы не должны позволить страху сдерживать вас.
5. Не игнорируйте “тревожные звоночки”
Некоторые решения априори сложны. Например, покупка новой недвижимости. В процессе могут возникнуть какие-то проблемы с документами. Любое важное решение сопряжено с риском, что что-то пойдет не так, но вы не должны позволять этому препятствовать вам.
Однако иногда, когда вы принимаете решения, у вас возникает чувство, что что-то не так. Например, если вы видите что-то подозрительное в договоре купли-продаже, то обязательно все перепроверьте. Найдите причину вашей тревоги. Так ли она обоснована?
6. Получите максимум информации
Когда вы принимаете решение, вы должны убедиться, что обладаете всей информацией о сложившейся ситуации. Принять решение “вслепую” — не самая удачная идея. Поэтому соберите как можно больше информации. Задавайте вопросы и обязательно убедитесь во всем лично. После вы сможете принять более объективное решение.
7. Рассмотрите риски и выгоды
Окончательное решение может принести не только пользу, но и негативные последствия. Вы должны учесть как риски, так и выгоды. Подумайте, чем вы рискуете, принимая решение, и что в конечном итоге выиграете. Правильный выбор позволит вам получить вознаграждение, превышающее риски.
8. Представьте информацию в письменном или графическом виде
Вам стоит записывать свои мысли. Когда перед вами стоит серьезный выбор, может быть сложным организовать всю информацию, поэтому рекомендуется изложить это все на бумаге. Составляйте диаграммы, списки, заметки и все остальное, что вам потребуется для координирования процесса принятия решения.
9. Следуйте своей интуиции
Иногда нами может овладеть страх и другие эмоции и повести нас за собой, но вы должны прислушаться к своей интуиции. Если вы чувствуете, что вы что-то должны или наоборот не должны сделать, то стоит послушать свой внутренний голос. Конечно, не нужно следовать каждой своей прихоти, но учитывайте все свои чувства, которые вы испытываете. Попробуйте разобраться, почему у вас возникают такие сильные чувства по поводу принимаемого решения.
10. Не бойтесь просить помощи
Не думайте, что вы должны делать все самостоятельное. Когда вы находитесь в ситуации, что от вас требуется решение, ответственность будет лежать на вас. Но это не значит, что вы не можете спросить совета у других людей. Очень легко почувствовать давление от навалившихся забот. Это может повлиять на вашу объективность. Поэтому иногда стоит обратиться к тому, кто сможет посмотреть на проблему свежим взглядом. Точка зрения еще одного человека поможет вам найти разницу между продуманным решением и импульсивным.
Добавить комментарий